ご利用ガイド
商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEXとなります。ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。お振込み確認後、1~3営業日以内に発送手配をおこないます。
銀行名:京都中央信用金庫
支店名:上桂支店
口座番号:普)0224117
口座名義:コトムスビ ヨネザワレイコ
配送について
配送は日本郵便にてお届けいたします。
ご注文後、1~3営業日以内に発送いたします。
送料は全国一律1,500円となります。
お買い上げ商品の合計金額が20,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
消費税について
商品代金には、消費税が含まれています。
【消費税】10%(円未満四捨五入)
返品について
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
「商品の注文間違い」「イメージが違った」などのお客様のご都合による返品・交換は未使用・未開封の商品のみ承っております。
その際の送料はお客様負担にてお願い致します。又、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
「商品の注文間違い」「イメージが違った」などのお客様のご都合による返品・交換は未使用・未開封の商品のみ承っております。
その際の送料はお客様負担にてお願い致します。又、当店からの配送で発生した送料は返金できませんのであらかじめご了承頂きますようお願い申し上げます。
【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
商品は細心の注意を払って厳選しておりますが、万が一、破損又は汚損していた場合、また商品がご注文いただいた商品と違っていた場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。 ご返送にかかります送料は弊社負担で可能な限り早急にご対応させていただきます。
※商品は未使用のものに限りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
【対応条件】
商品は細心の注意を払って厳選しておりますが、万が一、破損又は汚損していた場合、また商品がご注文いただいた商品と違っていた場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。 ご返送にかかります送料は弊社負担で可能な限り早急にご対応させていただきます。
※商品は未使用のものに限りますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【対応可能期間】商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■キャンセル・返金・交換連絡先
【返送先】
〒615-8202
京都府京都市西京区松室吾田神町117アリーバ403号室
【電話番号】080-5339-3516